İş Yerinizin Saklı Potansiyelini Keşfedin

Kriz nedeniyle “Yarın ne olacak?” sorusuna odaklanırken, “Yarın ne yapmalıyım?” sorusunun yanıtlarını ihmal etmemeliyiz.

İş yeri yönetimleri  krizin yarattığı  zorlukları  aşmak için 7  alanda   dingin düşünerek “zihinsel netlik” yaratmalıdır:

  1. Girdi alınan alanlarda fırsat ve tehditler:

Daha önce  başlıklar halinde  anlatmaya çalıştığımız “kriz etkileri”  tedarik zincirinde akışları aksatmıştır. Aksaklık ister istemez “girdi akışlarını” etkilemiştir. Etkilerin bazıları  “aşılamaz fiziksel ve idari zorluklar” içerebilir ama belki yarısına yakın bir bölümü  “panik etkisiyle yaratılan aksaklık” olabilir.

İş yeri yönetimleri  bu noktada  “büyük veriyi” elbet ki dikkate almalıdır. Ama  gün  büyük veriyle uğraşma günü değildir. Sahada “küçük veriye” bakma zamanıdır. Girdi aldığımız kanalların sahada yüz yüze  görüşmelerle incelenmesi gerekir. Bu görüşmelerde  kısa  dönemli çıkarlar yerine  uzun soluklu ilişkiler  karşılıklı  paylaşılmalı  “birbirimiz için yarında  var olmalıyız” yaklaşımıyla  yaşananlar sorgulanmalıdır.

2. Girdi verdiğimiz alanlardaki fırsat ve tehditler:

Girdi verdiğimiz alanlarda da müşterilerimizi kriz penceresinden bakarak tanımaya çalışmalıyız. Ürünlerimizi satın alanların akışlarındaki aksamanın niteliğini, akışın  “talep cephesindeki daralmadan mı, yoksa mal ve hizmet erişiminin aksamasından mı”  kaynaklandığını  birlikte sorgulamalıyız.

Müşteri cephesi de saha araştırmalarında elde edeceğimiz “mikro veriler” değerlendirilmeli. Bugün birbirimiz için var olmamızı, geleceğe taşıma konusu sorgulanmalı, iş örgütlenmesinde  her zaman varlığını  koruyan “boşluk yarattığımız alanlar”  üzerine  odaklanmalıyız.

3. Girdi sağlamada alternatif alanların analizi:

Bildik ve alışık olduğumuz “girdi akışlarında” telafi edilemez tıkanmalar olabilir. Bilinen girdilerin sağlanmasında “alternatif” arayışını yoğunlaştırmalıyız. Bir adım daha ileri giderek  “alışık olduğumuz girdilere alternatif ve erişebilir girdi arayışını” da  ihmal etmemeliyiz.

“Doğa boşluk  sevmez”, her “normal koşulun” bir “krizi” vardır; krizler ise  ister doğanın “ayıklaması” sonucu olsun isterse “insan aklının mücadelesiyle sonuçlansın”  boşluklar mutlaka doldurulacaktır ve “yeni normal koşullarına” geçilecektir. Kriz koşulları kadar  yeni normal koşullarını  fırsatlarını da düşünerek  daha sağlıklı bir gelecek inşa edebiliriz.

 4. Ulaşabilirlik ve erişebilirlik analizi:

Akışlardaki aksamanın altyapısını oluşturan ulaşabilirlik ve erişilebilirlik  analizi de işyeri yönetimlerinin  gündeminde yer almalıdır. Mal ve hizmetin müşteriye  ulaştırılması ve eriştirilmesinde  “kriz tıkanmalarının alternatif yol ve yöntemleri” vardır; arandığı zaman bulunabilecektir. Ulaşabilirlik ve erişilebilirlik potansiyelleri daha önce  değindiğimiz diğer alanlardan daha büyüktür.

 5. Ölçeklerin gözden geçirilmesi:

Dünya genelindeki “büyük verilerin” yarattığı “eğilimlerin fırsat ve tehlikelerini” izlemek önemli. Ama krizi aşmak için iş yerleri ölçeğinde  “küçük verinin” önemi daha büyük. Kriz koşullarını dikkate alarak  “geçici  ölçeklendirme”  çalışması yapılmalıdır. En değerli varlıklarızı bir panik havası içinde yitirmek istemiyorsak, iş yeri yöneticileri olarak  “geçici ölçeklendirme”  orta ve uzun dönemde “kalıcı ölçeklendirme”  çalışmaları yapmalıyız.

 6. Odak değişikliği fırsatları:

Krizde işyeri yöneticilerinin üzerinde durmaları gereken bir alan da “ odak değiştirme” olmalıdır. Bütün analizleriniz kriz dönemi ve kriz sonrası fırsatlar için “olumlu sinyal” vermiyorsa  yapılacak en olumlu iş “odak değiştirme planı” yapmaktır.

 7. En uygun koşullarda çekilme senaryosu:

Kendi bilginiz ve işin uzmanlarıyla yaptığınız çoklu düşünce analizlerimiz işinizi uzun soluklu sürdürülebilirlikte olmadığını gösterebilir. O zaman, en akıllıca iş “geri çekilme planı” yaparak, varlıkların bir sıralamasını yapmak, elden çıkarma önceliklerini belirlemek, işin tasfiyesini panik ve büyük kayıplar yerine en az kayıpla  sonuçlandırmak olmalıdır.