Kurumsal Check-Up: İş Süreçleriniz Ne Kadar Akıcı?

BT iş teknolojileri, verilerin kayıt altına alınmasını, erişimini ve daha sonra anlamlı bilgiler haline dönüştürülmesini, raporlanmasını sağlamalıdır.

Önce;

• KKP Kurumsal Kaynak Planlaması,
• MİY Müşteri İlişkileri Yönetimi,
• İKY İnsan Kaynakları Yönetimi

ile veriler kayıt altına alınmalıdır. Sonra BI iş zekası ile kayıtlı verileri yorumlayıp karar alırken anlamlı bilgilere dönüştürülmelidir.

Kurumsal check-up

Bilgiye dayalı yapılanma, şirketlerin ERP, CRM, HRM, v.d. uygulama yazılımlarından elde edilen bilgiler, raporlar, grafikler ve diğer tüm çıktıların işletme süreçleri ve işlevleri üzerinde uzmanlaşmış, yetkin ve deneyimli danışmanlar marifetiyle yorumlanmasına dayanmaktadır.

Bu yorumlar, ERP, CRM, HRM, SCM, v.d. uygulama yazılımlarının pazarlama, satış, üretim gibi şirketin farklı süreçlerine yönelik çıktıları temel alır; gerektiğinde şirketlerin kurumsal yönetim haritasının yeniden modellenmesi, stratejilerin bilgi temelli olarak kurgulanması, çalışmalarında da yol göstericidir.

Bütünsel olarak yeniden yapılanma, şirketi zaman içinde geliştirir ve bir üst seviyeye taşır.

Bu şekilde şirketler, işletmedeki;

• iş akışlarını, onay mekanizmalarını, işi aksatan noktaları tespit eder,
• iş süreçlerine kuş bakışı bakabilir,
• nerede tıkanıklık, israf, mükerrer iş, gereksiz prosedür gibi sorunlar yaşandığını görebilir,
• iyileştirilmesi gereken süreçleri belirleyebilir,
• tedarikçi ve müşterilerini üst seviyelere taşır,
• çalışanların zaman ve emek israfından kurtulur ve
• proje, teklif, müşteri başına karlılığı arttırmak için bilgiyi en etkin şekilde kullanır.

Bu doğrultuda iş teknolojileri altyapısında nasıl bir değişikliğe gidilmesi ya da sıfırdan nasıl bir BT altyapısı kurulması gerektiği ortaya çıkarılır.

“ Kurumsal check-up ” olarak da nitelendirilebilecek bu çalışma, üst düzey yöneticilerin resmin bütününe kuş bakışı bakabilmelerini, tıkanıklık yaşanan noktaların gün ışığına çıkarılmasını ve bu alanda uzman olan üçüncü bir gözün bakış açısı ile iş süreçlerine farklı bir yaklaşım getirilmesini sağlar.