Mail Order Nedir, Nasıl Yapılır?

Mail order, ticaret dünyasında köklü bir geçmişe sahip, geleneksel alışveriş alışkanlıklarını değiştiren ve modern e-Ticaretin temellerini atan bir satış yöntemidir. Tüketicilere, mağazaya gitme zorunluluğu olmadan, belirli ürünleri kataloglar veya broşürler üzerinden inceleme ve sipariş etme olanağı sunar. 

Mail order, ürünlerin müşterilere posta veya kargo yoluyla ulaştırılması esasına dayanır. Günümüzde dijital dönüşümle birlikte bu yöntemin evrimi ve sektörel kullanımı, belirli alanlarda hala güçlü bir alternatif olarak varlığını sürdürmektedir. Bu yazıda, mail order’ın ne işe yaradığı, avantajları ve nasıl yapıldığına dair detayları bulabilirsiniz. 

Mail Order Nedir? 

Mail order, ürün ve hizmetlerin doğrudan müşterilere posta veya kargo yoluyla ulaştırıldığı bir satış yöntemidir. Mail order sistemi, tüketicilerin belirli bir mağazaya gitme gereği duymadan, katalog, broşür, dergi veya internet siteleri aracılığıyla ürünleri inceleyip sipariş verebileceği bir alışveriş sürecini ifade eder. Bu sistemde müşteriler, siparişlerini posta, telefon ya da online platformlar üzerinden gerçekleştirir, ürünler ise doğrudan adreslerine gönderilir.

Mail order sistemi, hem müşterilere hem de satıcılara çeşitli avantajlar sunar. Müşteriler zamandan tasarruf ederken, satıcılar fiziksel mağaza maliyetlerinden kurtularak daha geniş bir kitleye ulaşma imkanı bulur. Özellikle e-Ticaretin henüz gelişmediği dönemlerde büyük popülarite kazanan bu kavram, günümüzde de bazı özel sektörlerde, özellikle katalogla satış yapan markalarda etkili bir yöntem olarak kullanılmaya devam etmektedir.

Mail Order Ne İşe Yarar?

Mail order, tüketicilere belirli bir mağazaya gitme zorunluluğu olmadan, ev veya iş yerinden ürün siparişi verme olanağı sağlayan bir alışveriş yöntemidir. Bu sistem, müşterilere fiziksel mağaza ziyaretine gerek kalmadan, katalog, broşür, internet siteleri veya telefon yoluyla ürünleri inceleyip sipariş etme kolaylığı sunar.

Mail order, fiziksel (offline) ve dijital (online) ortamda kullanılabilir. Online mail order, internet üzerinden sipariş vermeyi ifade ederken, offline mail order genellikle posta, telefon veya faks yoluyla gerçekleşir. Her iki yöntem de, tüketicilere zamandan tasarruf etme ve daha geniş ürün yelpazesine erişme avantajı sunar. Bu sistem sadece ürün satın almak için değil, aynı zamanda hizmet ödemelerinde de kullanılabilir. 

Özellikle kredi kartı ile ödeme yapılmasını sağlayan mail order ile para transferi yöntemi, güvenlik sorunu yaşamadan ödeme olanağı sunar. Şirketler, müşteri bilgilerini korumak amacıyla şifreli mail order yöntemini kullanarak, kredi kartı bilgilerinin aktarılmasını sağlar. Bu yöntem, hem tüketicilere hem de satıcılara pratik bir alışveriş deneyimi sunar. 

Mail Order Yapmanın Avantajları Nelerdir?

Mail order sistemi, hem müşterilere hem de satıcılara çeşitli avantajlar sunar. Mail order yapmanın avantajları aşağıdaki gibidir: 

• Mağazaya gitme zorunluluğu olmadan, müşteriler ürünleri evlerinde veya iş yerlerinde inceleyebilir ve kolayca sipariş verebilir. Bu, özellikle yoğun programlara sahip tüketiciler için büyük bir kolaylıktır.

• Mail order yöntemi, müşterilere fiziksel mağazalarda bulamayacakları geniş bir ürün yelpazesi sunar. Kataloglar ve internet siteleri üzerinden birçok farklı ürün seçenekleri değerlendirilir ve kolayca sipariş edilebilir.

• Mail order ile kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle ödeme yapılabilir. Ayrıca, taksit seçenekleri ve ödeme kolaylıkları sunulabilir.

• Sipariş edilen ürünler, müşterilerin belirttiği adrese teslim edilir. Bu sayede alışveriş yapmak, ürünleri taşımak veya mağaza ziyaretleri gibi zahmetli işlemler ortadan kalkar.

• Mail order yaparken kişisel ve finansal bilgiler şifreli sistemler kullanılarak iletilir, bu da gizlilik ve güvenlik sağlar. Özellikle kredi kartı ile yapılan işlemler, şifreli mail order sistemleri sayesinde koruma altındadır.

• Satıcılar açısından bakıldığında, mail order sistemi fiziksel mağaza açma maliyetlerini ortadan kaldırarak daha geniş bir kitleye ulaşma fırsatı sağlar.

• Müşteriler, herhangi bir coğrafi sınırlamaya bağlı kalmadan dünyanın dört bir yanından ürün siparişi verebilir.

Mail Order Nasıl Yapılır?

Mail order yapmak oldukça basit ve pratik bir yöntemdir. Süreç, müşterilerin bir ürünü seçmesiyle başlar. Bu seçim, kataloglar, internet siteleri veya broşürler aracılığıyla yapılabilir. Ürünün belirlenmesinden sonra, sipariş formu doldurulur ve ödeme yöntemi belirlenir. Kredi kartı ile ödeme en yaygın tercih edilen yöntemdir ve bu noktada mail order açma işlemi devreye girer.

Mail order açmak, kredi kartı bilgilerini sağlayıcıya iletmek için kullanılan bir işlemdir. Sipariş formuna müşteri bilgileri, teslimat adresi ve ödeme detayları girildikten sonra, sipariş satıcıya ulaştırılır. Satıcı, sipariş bilgilerini kontrol eder ve ödeme onayını aldıktan sonra ürünü müşteriye gönderir. Bu sistem, özellikle evden çıkmadan alışveriş yapmak isteyenler için çözüm sunar.

Mail Order Güvenli mi?

Mail order, doğru sistemler kullanıldığında oldukça güvenli bir alışveriş yöntemidir. Ancak güvenlik, kullanılan ödeme sistemlerine ve satıcıların uyguladığı protokollere bağlıdır. Mail order işlemleri sırasında güvenliğin sağlanması için çeşitli önlemler alınmaktadır. Bu önlemler aşağıdaki gibidir:

Şifreli Ödeme Sistemleri: 

Mail order işlemlerinde genellikle kredi kartı kullanılır ve bu süreçte, tüketici bilgilerini korumak için şifreli mail order sistemleri devreye girer. Bu sistemler, müşterilerin kişisel ve finansal bilgilerinin yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmesini engeller.

Güvenilir Satıcılarla Çalışmak: 

Mail order işlemleri yaparken, güvenilir ve tanınmış satıcılarla çalışmak, dolandırıcılık ve sahtekarlık risklerini azaltır. Güvenilir şirketler, müşteri verilerini koruma konusunda gelişmiş güvenlik protokolleri uygular.

SSL Sertifikalı Web Siteleri: 

Online mail order işlemlerinde, SSL sertifikasıyla korunan web siteleri üzerinden sipariş vermek, verilerin şifrelenmesini ve güvenli bir şekilde iletilmesini sağlar. SSL, tarayıcı ve sunucu arasında yapılan bilgi aktarımını şifreleyerek müşteri verilerini korur.

Kredi Kartı Koruma Sistemleri: 

Çoğu kredi kartı şirketi, mail order işlemleri sırasında ekstra güvenlik katmanları sunar. Bu güvenlik katmanları, şüpheli işlemleri tespit eder ve kullanıcıyı bilgilendirir.

İade ve Şikayet Prosedürleri: 

Güvenli bir mail order alışveriş deneyimi için iade ve şikayet politikaları açık olan satıcılarla çalışmak önemlidir. Böylece, herhangi bir problem yaşandığında müşteri haklarını savunmak kolaylaşır.

Satış ve Ödeme Takibini Uyumsoft Çözümleri ile Yapın

Mail order, işletmelere hem pratik bir satış yöntemi hem de müşterilerine kolaylık sağlar. Dijitalleşen ticari süreçlerde, mail order gibi işlemleri etkin bir şekilde yönetmek, işletmelerin finansal süreçlerini düzenli ve verimli bir şekilde yürütmelerine bağlıdır. 

Uyumsoft’un ön muhasebe programı, işletmelerin gelir giderlerini takip etmelerine ve finansal yönetimlerini optimize etmelerine yardımcı olabilmektedir. Mail order gibi ödeme yöntemlerin sağlıklı bir şekilde yönetilmesi için dijital çözümler kullanmak, işletmelerin büyümesine katkı sağlar.