Başarısız bir ERP (Kurumsal Kaynak
Planlama) projesinde işletmelerin en sık sorduğu soru
“Kim hatalı?” olur. ERP Projeleri; proje ekibi, ERP danışmanı ve ERP
satıcısı gibi birçok paydaşı içerdiğinden kuruluşlar bu soruyu
yanıtlamakta zorlanıyor.Asıl sorulması gereken soru
“Genel proje yürütme açısından başarısızlığın temel
nedenleri nelerdir?”
ERP’de Başarısızlığın Sebepleri:
1.
İş Odaklılık Yerine Teknik Odaklılık
Birçok ERP danışmanı, insanlardan ve süreçlerden çok
teknolojiye odaklanır. Yazılım işlevselliğinin aslında ERP başarısı için
minimum değer taşıyan kriterlerden biridir. Bu nedenle, teknoloji hakkında
çok fazla düşünmeyi bırakıp insanlar ve süreçler
hakkında daha fazla düşünmeye başlanmalıdır.
2.
Gerçekçi Olmayan Beklentiler
Bazı ERP satıcıları, uygulama maliyetini ve süresini düşürür,
bu da kuruluşları kısıntıya gitmeye veya beklenmedik maliyetleri karşılamaya
zorlar. Gerçekçi olmayan beklentilerle bir ERP uygulamasına
başlamak, genellikle ERP başarısızlığının başlangıcıdır.
3.
Yönetici Satın Alma Eksikliği
Yönetici katılımı, ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) uygulamasının bir
teknoloji projesi haline gelmemesini, ancak kuruluşun genel stratejisine
uymasını sağlar. Bu önemlidir, çünkü uzun vadeli bir
dijital strateji sağlamak için ERP yazılımını kullanan kuruluşların,
iyileştirilmiş müşteri hizmetleri ve sürdürülebilir rekabet
avantajı gibi faydaları gerçekleştirme olasılığı daha yüksektir.
4.
Yetersiz İş Süreçleri Yönetimi
Müşteriler, ERP yazılımını seçmeden önce mevcut durumlarını
haritalandırmalılar. Bu haritalandırma işlemini ERP satıcısıyla paylaşmak,
sadece ERP gereksinimlerini tanımlamasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda
iyileştirme fırsatlarını da ortaya çıkarır. Mobil ERP ile de
bu süreç çok daha hızlı işlenir.
5. Değişim
Yönetimi Eksikliği
ERP başarısızlığını önleyecek kesin olan bir şey varsa, o da organizasyonel
değişim yönetimidir. Kuruluşlar bir değişim yönetimi ekibi oluşturmalı
ve değişiklik yönetimini yalnızca bir son kullanıcı eğitimi alıştırması
olarak görmemeli.
6.
Yazılımı Çok Fazla Özelleştirme
Standartlaştırılması gereken işlevselliği özelleştirdiğinizde, ERP
özelleştirmesi bir yük haline gelir. Çalışanlar,
süreçleri bu şekilde özelleştirmeniz için size baskı
yapıyorsa, bu değişime karşı direncin bir işaretidir. Özelleştirmeyi
artırmak yerine direnci azaltmanızı öneririz.
7.
Deneyimsiz Kaynakları İşe Alma
Sektöre özel deneyime sahip bir ERP danışmanı, kuruluşunuzun
karşılaşabileceği zorlukları anlar ve doğru uzmanlığa erişmenizi sağlayabilir.
Yolunuzu değiştirin!
Yukarıdaki bahsettiğimiz sorunlardan herhangi biri size tanıdık geliyorsa,
yolunuzu değiştirmek için hiç de geç değil…
25
yıllık teknolojik inovasyon deneyimimiz ile riskleri erken tespit edip,
gereksinimlerinizi en verimli şekilde projelendiriyoruz. Bu sayede proje
için en doğru modül ve ürünler kurgulanmış oluyor. Size de
iş süreçlerinizi mekân bağımsız yönetmenin keyfi
kalıyor.
Kaynak: https://www.panorama-consulting.com/top-6-reasons-for-erp-failure/